Mesafeli Satış Sözleşmesi
Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, nurtraktorbranda.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda gerçekleştirilen satışlarda satıcı ile tüketici arasındaki hak ve yükümlülüklerin belirlenmesi amacıyla düzenlenmiştir.
01 Taraflar
İşbu sözleşme aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile nurtraktorbranda.com üzerinden sipariş oluşturan Alıcı/Tüketici arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.
ALICI/TÜKETİCİ: Ad, soyad/unvan, teslimat adresi, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında tüketici tarafından beyan edilen bilgilerden oluşur.
02 Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın Satıcı'ya ait nurtraktorbranda.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenlenmiştir.
03 Ürün, Fiyat ve Sipariş Bilgileri
Sözleşme konusu ürünün temel özellikleri, adedi, satış bedeli, vergiler dâhil toplam fiyatı, varsa kargo ve diğer ek ücretler siparişin tamamlanmasından önce internet sitesinde ve sipariş özetinde Alıcı'ya gösterilir.
Ürün adı, ürün özellikleri, adet, birim fiyat, indirimler, vergiler, kargo bedeli, sipariş toplamı ve ödeme yöntemi ilgili WooCommerce siparişinin oluşturulduğu tarihteki sipariş kaydına göre belirlenir.
04 Ödeme
Alıcı, internet sitesinde sipariş sırasında kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak ödemesini gerçekleştirir.
Kredi/banka kartı ile gerçekleştirilen işlemlerde ödeme kuruluşu veya banka tarafından uygulanan güvenlik, provizyon ve tahsilat prosedürleri geçerli olabilir.
Havale/EFT ile ödeme seçeneğinin sunulduğu siparişlerde ödeme, Satıcı tarafından bildirilen banka hesabına gerçekleştirilir.
05 Teslimat ve Kargo
Siparişler, sipariş sırasında bildirilen teslimat adresine gönderilir. Nur Branda'nın internet satışlarında gönderim için PTT Kargo kullanılmaktadır.
Satıcı tarafından daha kısa veya farklı bir süre taahhüt edilmediği takdirde, mesafeli satış kapsamındaki mal siparişlerinde teslim yükümlülüğü mevzuatta öngörülen azami süre içerisinde yerine getirilir.
- Teslimat adresinin doğru girilmesinden Alıcı sorumludur.
- Kargo takip bilgileri mevcut olduğunda Alıcı ile paylaşılabilir.
- Teslimat süreleri bölge ve kargo operasyonuna göre değişebilir.
- Malın teslimine kadar ilgili yasal sorumluluklar saklıdır.
06 Cayma Hakkı
Tüketici, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının uygulanabildiği ürünlerde, malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için yasal süre içerisinde Satıcı'ya açık bir cayma bildiriminin yöneltilmesi gerekir.
07 Özel Ölçü ve Özel Üretim Ürünler
Nur Branda tarafından müşterinin bildirdiği ölçü, traktör modeliyle ilgili özel talep veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler bulunabilir.
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde cayma hakkının istisnaları arasında düzenlenmiştir.
08 İade İşlemleri
Geçerli şekilde kullanılan cayma hakkı sonrasında ürünün geri gönderimi ve tahsil edilen bedellerin iadesi yürürlükteki mevzuat hükümlerine göre gerçekleştirilir.
İade talebinde bulunan müşterinin sipariş numarası ve sipariş bilgilerini Satıcı'ya iletmesi işlemlerin daha hızlı yürütülmesini sağlar.
İade gönderimi yapılmadan önce Nur Branda ile iletişime geçilerek güncel iade gönderim bilgilerinin alınması tavsiye edilir.
09 Yanlış, Eksik veya Ayıplı Ürün
Siparişten farklı ürün gönderilmesi, eksik teslimat veya ürünün ayıplı olması durumunda tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.
Sorunun hızlı şekilde incelenebilmesi için sipariş numarası, ürün bilgileri ve gerektiğinde ürüne ilişkin fotoğrafların Satıcı ile paylaşılması talep edilebilir.
Özel üretim ürünlere ilişkin cayma hakkı istisnası, ayıplı mala ilişkin tüketici haklarını ortadan kaldıran genel bir hüküm olarak uygulanmaz.
10 Uyuşmazlıkların Çözümü
Tüketici, uyuşmazlık halinde yürürlükteki mevzuatta belirlenen parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
Yetki konusunda 6502 sayılı Kanun ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.
11 Yürürlük ve Kabul
Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme, teslimat, cayma hakkı ve ilgili ön bilgilendirmeleri inceleme imkânına sahip olduğunu ve siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu kabul ederek siparişini tamamlar.
İşbu sözleşme, tarafların elektronik ortamda sipariş işlemini tamamlamasıyla ilgili sipariş bakımından hüküm doğurur.
Sorunuz mu var? Nur Branda
Sipariş ve sözleşme hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.